Burnout e assenteismo nei servizi alla persona rappresentano, per chi amministra e dirige servizi  come case di riposo ed assistenza domiciliare, la prima difficoltà legata alla gestione del personale.

Stanchezza fisica e psicologica, conflitti interni e demotivazione sono la prima causa di burnout e assenteismo e tutto ciò,  non solo penalizza il servizio, ma origina grandi problemi organizzativi e gestionali.

Inoltre, poiché il burnout e l’assenteismo aumentano l’alea legata al  costo del lavoro, molte aziende sono costrette ad esternalizzare alcuni servizi.

Il risultato dell’esternalizzazione si traduce tuttavia in un’arma a doppio taglio: se da un lato si circoscrive il rischio di impresa, dall’altro si rischia di vedere  scendere vertiginosamente la qualità dei servizi erogati.

L’alternativa è dunque quella di mantenere in capo all’azienda il proprio personale,  attivando processi, tecniche e strategie finalizzati alla limitazione del fenomeno del burnout e dell’assenteismo quale risposta a situazioni conflittuali con i colleghi e l’organizzazione.

OBIETTIVI:

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai discenti nozioni, competenze e strumenti che, applicati alle diverse realtà lavorative, consentiranno di prevenire e controllare il burnout e assenteismo del personale.

CONTENUTI:

  • processi e tecniche per condurre una selezione efficace del personale
  • modalità di affiancamento ed insermimento lavorativo del neofita
  • individuare i bisogni, le potenzialità, i punti critici ed i punti di forza del personale
  • come correggere i punti deboli e sviluppare i punti forti del personale
  • processi e tecniche di valutazione ed autovalutazione del personale
  • il protocollo e gli strumenti da adottare per gestire efficacemente il personale

Il materiale formativo sarà distribuito su supporto informatico e modificabile. 

DESTINATARI:

Amministratori, Responsabili del personale, Direttori, Coordinatori  e RAA di  servizi alla persona

QUANDO

2 giornate – febbraio 2019

DOVE

REGGIO EMILIA

COSTO

Euro 287,00 – massimo 15 partecipanti

informazioni sul corso burnout e assenteismo nei servizi alla persona – come prevenirli

AlmaSocialCare

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